to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'den Global Hesaba Kripto Aktarımı Sorunu: Sertifika Uyuşmazlığı Hatası
Binance TR hesabımdan Binance global hesabına kripto aktarımı yapmak isterken sertifikanız uyuşmuyor hatası alıyorum ancak her iki hesabımda da kimlik doğrulamasını yaptım ve aynı mail adresleri var. Ayrıca tl yüklemesi yaptıktan sonra 48 saat süreden sonra denedim. Lütfen yardımcı olur musunuz
Merhaba Salih K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Önce telefonu baştan başlatın, uygulamanın son sürüm olduğundan emin olun ve tekrar deneyin. Durum devam ederse, çözümü hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Sorun çözüldü
Binance.com üzerinden giriş yapıp kyc reset yapıyoruz. Daha sonra yeni çipli kimlik kartıyla doğrulama yapınca sorun çözülüyor.