Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance TR'de E-posta Değişikliği Sonrası Hesap Kilitlenmesi Ve 500 TL Bakiyeye Erişememe

profile
24 Ocak 18:39
477

23.01.2026 tarihi itibarıyla Binance bakiyemi Binance TR’ye, ardından da banka hesabıma aktarmak için sisteme girmek istedim. Mail adresimde sorun olduğu için müşteri temsilcisi K**** isimli kişi benden yeni mail adresimle birlikte dilekçe, kimlik görüntüleri, e-Devlet onaylı ikametgah ve diğer belgeleri talep etti. Tüm bu belgeleri kendisine ilettim ve kendisinden bunların kabul edildiğine dair teyit aldım. Bana ertesi gün paramı bankama aktarabileceğimi söyledi.

Bugün ise yeni mail adresime onay mesajı geldi ancak bu yeni mailimle sisteme giriş yapmak istediğimde sistem beni kabul etmedi. Görüşme kayıtları elimde olmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için bu kez A*** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi bana yeni mailimle neden giriş yapmadığımı sordu, oysa zaten sorun tam olarak bunun yapılamamasıydı. Durumu defalarca açıklamama rağmen, yanlış yönlendirme sonucu şu anda hem şifrem hem de hesabım kilitlenmiş durumda ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Binance TR hesabımda yaklaşık 500 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve şu anda bu parama erişemiyorum. Hesabımın acilen yeniden erişime açılmasını ve söz konusu bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 01:43 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sürekli İncelemeye Alınıyor Ve Transferim Bloke Edildi

profile
13 Ocak 22:30
3.859

Hesabımdaki USDT Bakiyesine Erişim Engellendi, Açıklama Yapılmıyor

profile
29 Kasım 2025 14:14
578

profile
29 Eylül 2025 13:01
2.191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz