Bloke Edilen Binance Hesabımda 588 Doları Serbest Bırakın Ve Açıklama İstiyorum
24 Aralık 2025 tarihinden bu yana Binance TR hesabıma “güvenlik soruşturması” gerekçesiyle bloke konuldu ve bugün itibarıyla 5 gündür hesabımdaki paraya erişemiyorum. Yaklaşık 588 dolar tutarındaki bakiyemi ne çekebiliyor ne de başka bir yere transfer edebiliyorum.
Bu süre içinde benden banka dekontları ve işlem yaptığım hesaplarda ne tür işlemler yaptığıma dair detaylı bilgilendirmeler istendi. Kişisel ve özel sayılabilecek tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, denetlemenin ne zaman biteceği ve paramı ne zaman çekebileceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.
Son 5 gündür hem mail yoluyla hem de uygulama içinden her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum; ancak sürekli yuvarlak cevaplar alıyorum ve “bilemeyiz, süreç devam ediyor” dışında somut bir açıklama yapılmıyor. Paramı iade etmelerini açıkça belirtmeme rağmen, hem parama erişemiyorum hem de bu durumun ne kadar süreceği hakkında net bir tarih verilmiyor.
Hesabımda bloke edilen 588 dolar tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nejdet S. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla 'So Binance TR ekibi
Yine aynı, sabit, herkese gönderdiğiniz fakat herhangi bir çözüm belirtmeyen mesaj ve yine paramı alıp alamayacağıma dair sıfır bilgi
















