to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’da 435 USDT Dondurulması Ve Net Açıklama Eksikliği
Binance TR hesabıma 29.08.2026 tarihinde saat 16:42’de trc20 ağı üzerinden 435 USDT yatırdım. İşlem ağı üzerinde başarılı görünmesine rağmen, tutar uzun süredir hesabıma normal bakiyem olarak yansıtılmadı ve “dondurulmuş” durumda bekletiliyor.
Yarım günü aşan bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ara ara kontrol etmem söyleniyor, ilgili birimin incelemede olduğu belirtiliyor ancak hiçbir şekilde süre, gün veya net bir bilgi paylaşılmıyor. Çalışma saatleriyle ilgili sorularıma da yanıt alamıyorum ve sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor.
Binance TR’de kayıtlı e‑posta adresim m***************@gmail.com’dur. Önemli bir tutar olan 435 USDT’nin ne sebeple dondurulduğunun açıkça belirtilmesini ve işlem incelemesinin acilen tamamlanarak bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli yasal başvuruları değerlendireceğimi bilginize sunarım.
Merhaba Mehmet K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Daha önceden canlı sohbet ile görüşme yaptıysanız lütfen bize görüşmenin takip numarası CASEID bilgisini iletiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
Sorununuz çözüldümu acaba bende aynı dertten muzdarip bekliyorum