to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de USDT Yatırımım Donduruldu, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
18.07.2026 tarihinde saat 06:01 civarında Binance TR hesabıma 105,95 USDT tutarında yatırım yaptım. Bu işlem sonrasında yatırdığım tutarın inceleme birimi tarafından “dondurulduğu” ve bakiyemi kullanamadığım bilgisini gördüm. Aynı yöntemle, aynı yerden daha önce de trc20 ağı üzerinden USDT yatırmış ve kısa sürede sorunsuz şekilde kullanabilmiştim, bu nedenle bu kez yaşanan uzun süreli blokeyi anlamlandıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca işlemin inceleme birimi tarafından incelendiği söylendi. Ne kadar süreceğine ilişkin net bir süre veremeyeceklerini belirttiler. E-postamı düzenli olarak kontrol etmem istenmesine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir ek belge talep edilmeden ve makul bir açıklama yapılmadan yatırımımın bu şekilde dondurulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dondurulan 105,95 USDT tutarındaki bakiyemin serbest bırakılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve inceleme sürecine dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
