to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Binance TR uygulamasını kullanıyordum, yaklaşık 15 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada hem cüzdan kısmına girmeye çalıştığımda hem de “Şifreyi Sıfırla” bölümünde işlem yaptığımda ekranda sadece “doğrulanıyor” yazısı dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Şu an hesabıma ve cüzdanıma tamamen erişimim kesilmiş durumda. Bir kullanıcı olarak, hesabıma ve cüzdanıma erişimimin acilen sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılıp bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yılmaz Y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Uygulama yerine bir de tarayıcıdan deneyin aynı durum olursa Binance TR sunucularına erişemediğiniz için; Kullandığınız internette veya cep telefonunda "Güvenli internet" açıktır. Ülkemizde BTK Güvenli İnternet Hizmeti'ni sunuyor. Ancak bu hizmet, bazen kripto varlık borsaları gibi platformlara da erişimi kısıtlayabiliyor. Bu engeli kaldırmak için, operatörünüzle görüşebilir. Sadece uygulamada bu durum ortaya çıkıyorsa ön belleği temizleyin, cihazınızı baştan başlatın uygulamayı son sürüme güncelleyin işletim sisteminizin sürümünün güncel olduğundan emin olun. Lütfen neticeyi bizlerle paylaşınız. Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
