Binance TR Hesabımda Sürekli 'Kullanıcı Bulunamadı' Hatası Alıyorum!

Sayın Çilem C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı genel bir sorun gözükmemektedir. Binance TR hesabınızda kullandığınız e-posta ve şifre ile giriş yaptığınıza lütfen emin olunuz. Binance TR ve Binance Global birbirinden ayrı ve farklı platformlardır. Dolayısıyla mobil uygulamaları, hesapları ve destek ekipleri de ayrıdır. E-posta/şifre sonuna boşluk karakteri girmiş olabilirsiniz: Bazı klavyeler yazılı metni otomatik olarak tamamlar ve sonuna boşluk karakteri ekler. Bu gibi durumlar için e-posta adresi yazmış olduğunuz kutucuktaki kontrol ederek boşluk olmadığına emin olabilir misiniz? Büyük/küçük harf ve karakterleri de kontrol etmenizi rica ederiz. Sorun devam ederse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yukarıdaki adımları takip ederek giriş yapmadan ''ziyaretçi'' olarak da destek alabilirsiniz. Kontrol sağlamak isteriz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi