to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Kilitli Ve Mobil Uygulama Girişi Çalışmıyor
Uzun süredir giriş yapmadığım Binance TR hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “geçersiz kullanıcı adı ve şifre” uyarısı alıyorum. Uygulama içinde şifre değiştirme ve “Şifremi unuttum” adımlarını da denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0530**75… şeklindedir. Uygulama içinde doğrudan ulaşabileceğim bir canlı destek veya müşteri hizmetleri seçeneği de göremediğim için bu sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Binance TR hesabıma yeniden erişebilmem için hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak kilidin kaldırılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Nurten G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Eposta/şifre sonuna boşluk karakteri girmiş olabilirsiniz: Bazı klavyeler yazılı metni otomatik olarak tamamlar ve sonuna boşluk karakteri ekler. Bu gibi durumlar için e-posta adresi yazmış olduğunuz kutucuktaki kontrol ederek boşluk olmadığına emin olabilir misiniz? Şifrenizi ve e-postanızı doğru yazdığınıza emin olunuz. Dilerseniz şifrenizi tekrar değiştirebilirsiniz. Büyük/küçük ve özel karakterlere dikkat etmenizi rica ederiz. Sorun devam ederse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan yalnızca e-posta adresi yazarak da ziyaretçi olarak destek alabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
