to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Erişemiyorum Varlıklarım Risk Altında
Binance TR hesabıma hem telefon uygulaması hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak giriş denemelerimde sürekli olarak “2500’e mesaj gönderin” şeklinde bir uyarı alıyorum. İstenen şekilde mesaj gönderip engeli kaldırmama rağmen yine de hesabıma erişemiyorum. Daha önceki şikayetlerde önerilen tüm yol haritalarını da denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca canlı destek hattına da ulaşamıyorum.
Hesabım yaklaşık 1 haftadır bu şekilde erişilemez durumda. Şikayetlere baktığımda uzun süredir benzer sorunlar yaşandığını ve birçok kişinin mağdur olduğunu görüyorum. Hesabımda varlıklarım bulunuyor ve bu durumdan dolayı endişeliyim.
Binance TR’den hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve varlıklarımın iade edilmesini talep ediyorum. E-posta adresim: b************@gmail.com
Gelişme
Binance TR hesabıma hem telefon uygulaması hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak giriş denemelerimde sürekli olarak “2500’e mesaj gönderin” şeklinde bir uyarı alıyorum. İstenen şekilde mesaj gönderip engeli kaldırmama rağmen yine de hesabıma erişemiyorum. Daha önceki şikayetlerde önerilen tüm yol haritalarını da denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca canlı destek hattına da ulaşamıyorum.
Hesabım yaklaşık 1 haftadır bu şekilde erişilemez durumda. Şikayetlere baktığımda uzun süredir benzer sorunlar yaşandığını ve birçok kişinin mağdur olduğunu görüyorum. Hesabımda varlıklarım bulunuyor ve bu durumdan dolayı endişeliyim.
Binance TR’den hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve varlıklarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahtiyar D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklıdır. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Konuyla alakalı yardımcı olmak isteriz. SMS ile paket iptali mobil internet için geçerlidir. Ev/işyeri internetini kapsamaz. Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünde ev/işyeri interneti (Wifi) üzerinden bu hatayı aldığınız görünmektedir. Lütfen internet hizmet sağlayıcınız ile görüşünüz. Destek ekibine durumu belirttiğinizde gerekli iptalleri sağlayacak ve sorununuz çözülecektir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Evde web üzerinden de denedim. Canlı chat uygulamasına dahi ulaşamıyorum. Servis sağlayıcı ile görüştüm onlar kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyorlar. Eğer uygulama üzerinden bunu çözebilecek isek beni aramanızı talep ediyorum
Sayın Bahtiyar D. Belirttiğimiz gibi bu sorun sadece mobil internet değil ev/işyeri interneti üzerinden de görülebilmektedir. Ekran görüntünüze istinaden bu sorunun ev/işyeri (Wifi) bağlantınız üzerinde yaşandığı görülmektedir. Lütfen wifi sağlayıcınız ile görüşme sağlayınız ve durumu belirtiniz. Konuyla alakalı aksiyon alacaklardır. Güvenli internet paketi iptali sağlamanız gerekmektedir. Saygılaırmızla, Binance TR Ekibi
