to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Başkasının Eline Geçti
Dün gece saat 22:44 civarında 0850 380 10 50 numaralı telefondan kendisinin Binance TR ekininden olduğunu söyleyen 'O**** T***' adında bir şahıs, hesabıma farklı bir cihazdan erişim tespit ettiklerini bunun benim dışımda olup olmadığını ve hesabımdaki yatırımı ve miktarını bile belirterek hesabımı güvenli hale getirmemiz gerektiğini belirterek işlem yapmak istedi kendisinin kim olduğunu doğrulamasını istedim ve Binance TR Mail uzantısı üzerinden bir mail gönderdi. Ve bunlar yaşanırken hesabımı kontrol de ediyordum aynı zamanda ama erişimim yasaklanmıştı. Bir müddet sonra telefon yüzüme kapandı. Hesabıma erişim sağlayabilmek için yaklaşık 30 dakika denemeler yaptım birkaç yenileme sonunda hesabıma aktif hale getirdiğimde yatırımımın hesabımda olmadığını fark ettim. Varlığımı sat ve al yaparak başka bir coine transfer etmişler. Bütün paramı kaybettim. Size oluşmak da çok mümkün olmadı insanı hayattan ve güvenden soğuttular. Bunun bir telafisi olabilir mi? Dönüşlerimizi rica ediyorum
Hareketlerle ilgili görselleri paylaştım.
Sayın Yıldıray K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hiçbir zaman size telefon numarasıyla ulaşmaz ve hiçbir zaman sizden doğrulama kodlarını talep etmez. Lütfen bundan sonra bu gibi kişilere itibar etmeyiniz ve bilgilerinizi paylaşmayınız. Erişim kimlik bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, telefonunuza gelen sms gibi) gizli bilgi olarak kabul edip bu bilgileri üçüncü şahıslar ile (Binance TR Destek Ekibi dahil) paylaşmayınız. Konuyla alakalı aşağıdaki adımları izleyerek canlı destek ekibimiz ile görüşmenizi rica ederiz. veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız. Öncelikle sizi bot karşılayacaktır. Bot önerisi birçok aksaklığa dair çözüm sağlamaktadır. Eğer bot önerisi yeterli gelmedi ise ‘’çözümlenmedi’’ dedikten sonra ‘’Şimdi bir mesaj bırakın'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Canlı destek ekibimiz konuya ilişkin inceleme yapacak ve tarafınıza bilgi verecektir. Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
