19.03.2024 Tarihinde şahsıma ait hattıma bilgim dışında bir Vodafone bayiinden yedek sim kart çıkartılarak Binance TR hesabım hacklenmiştir. Hesabımdaki tüm kripto varlıklarım 30 saniye içinde satılarak 828.447 TL (sekizyüz yirmi sekizbin dörtyüz kırk yedi tl) hesabımdan boşaltılmıştır. Hesabımdaki bu işlem neden şüpheli işlem olarak iptal edilmemiştir. O anda müşteri hizmetlerine yazarak zaman kaybetmek ve müdahale edememek yerine neden bir telefonla kimseye ulaşamıyorum. Olay sonrası müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalı görüşmede bu işlemin geri döndürülemez olduğunu söylemek ve bu zararımı kabullenmemi beklemek kabul edilebilir bir durum değildir. Çalınan varlığım tolere edilebilecek bir miktar değildir. Olay sonrası Binance TR den bana geri dönüş olmamıştır. Konu ile ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum. Bu olayda Binance TR nin de güvenlik zaafiyeti ve görev ihmali var. Varlıklarımın aktarıldığı diğer hesaba neden müdahale edilemiyor. Neden işlem geri döndüremiyor? Nasıl güvenipte yatırım yapacağız? Binance TR deki varlıklarım bilgim olmadan başkası tarafından nasıl biliniyor? Acilen bu konuda Binance TR den geri dönüş bekliyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisinden edindiğim işlem tarihi, alıcı cüzdan hesabı, URL bağlantısı ve tutar belirten ekran görüntülerini güvenlik nedeniyle paylaşamıyorum ama Binance TR den talep edilmesi durumunda kendileriyle paylaşacağım.
Yorumlar (10)