Binance TR'den Binance hesabıma stabil coin transferi yaparken e-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor, ancak e-postama bu kod ulaşmıyor. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat işlem onayı için gereken doğrulama kodu e-postama gelmediği için işlem yapamaz hâle geldim.
Gmail üzerinden “abonelikleri yönet” kısmından Binance TR e-posta aboneliğinden çıkmış olabilirim, ancak bu aboneliği geri ekleyebileceğim bir seçenek görünmüyor. Gmail filtreleme kısmından Binance TR e-posta adreslerini eklemeyi denedim, fakat bu da sorunu çözmedi. Binance TR canlı destek üzerinden görüştüğümde ise herhangi bir teknik destek sunulmadı; sadece e-posta adresimi değiştirmem önerildi. Yıllardır tüm işlerimde kullandığım e-posta adresimi bu nedenle değiştirmek istemiyorum.
Ben mevcut e-posta adresimi kullanmaya devam etmek istiyor, sorunun teknik olarak incelenmesini, doğrulama e-postalarının neden ulaşmadığının tespit edilmesini ve bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Mevcut e-posta adresime doğrulama e-postalarının sorunsuz bir şekilde ulaşmasını, hesabımın teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar