Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance E-posta Değişikliği Talebim Geri Dönüş Almadı, Fonlarım Kullanılamıyor

profile
04 Nisan 09:53
73

Binance hesabımın e-posta adresini değiştirebilmek için, istenildiği şekilde fotoğraflı ve ıslak imzalı dilekçemi hazırlayıp ilettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak param içeride kaldı, transfer veya sağlıklı işlem yapamıyorum. Buna rağmen dilekçemle ilgili herhangi bir işlem yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Binance’ten talebim, göndermiş olduğum dilekçemin acilen işleme alınması ve yeni e-posta adresimin güncellenerek hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 09:33

Binance hesabımın e-posta adresini değiştirebilmek için, istenildiği şekilde fotoğraflı ve ıslak imzalı dilekçemi hazırlayıp ilettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak param içeride kilitli kaldı, transfer veya sağlıklı işlem yapamıyorum. Buna rağmen dilekçemle ilgili herhangi bir işlem yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Binance’ten talebim, göndermiş olduğum dilekçemin acilen işleme alınması ve yeni e-posta adresimin güncellenerek hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

15 Mart 11:55

Binance TR'den Binance hesabıma stabil coin transferi yaparken e-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor, ancak e-postama bu kod ulaşmıyor. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat işlem onayı için gereken doğrulama kodu e-postama gelmediği için işlem yapamaz hâle geldim.

Gmail üzerinden “abonelikleri yönet” kısmından Binance TR e-posta aboneliğinden çıkmış olabilirim, ancak bu aboneliği geri ekleyebileceğim bir seçenek görünmüyor. Gmail filtreleme kısmından Binance TR e-posta adreslerini eklemeyi denedim, fakat bu da sorunu çözmedi. Binance TR canlı destek üzerinden görüştüğümde ise herhangi bir teknik destek sunulmadı; sadece e-posta adresimi değiştirmem önerildi. Yıllardır tüm işlerimde kullandığım e-posta adresimi bu nedenle değiştirmek istemiyorum.

Ben mevcut e-posta adresimi kullanmaya devam etmek istiyor, sorunun teknik olarak incelenmesini, doğrulama e-postalarının neden ulaşmadığının tespit edilmesini ve bu problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Mevcut e-posta adresime doğrulama e-postalarının sorunsuz bir şekilde ulaşmasını, hesabımın teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Koray
Koray
04 Nisan 14:10

Her ikisi de çünkü Binance TR hesabım globale bağlı ama konu yanlış yerdeyse düzeltilmesini rica ederim.

Koray
Koray
06 Nisan 11:36

Şöyle ki aboneliklerden çıktım, bununla ilgili açtığım şu şikayet başlığını inceleyebilir misiniz: https://www.sikayetvar.com/binance-tr/binance-tr-dogrulama-kodlari-e-postama-ulasmiyor-islem-yapamiyorum

Koray
Koray
08 Nisan 10:18

Hayır maalesef. Bu gmailimin tekrar sisteminize kaydedilmesi için ne yazdıysam Binance TR'den yardım alamadım. Yaptıkları tek şey email adresimi değiştirmeyi önermek.

08 Nisan 15:03 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Eposta Güncellenmesi Gerekiyor

profile
Mustafa
28 Aralık 2025 15:21
1.603

E-Posta Ve Telefon Engeli Nedeniyle Binance Hesabına Erişilemiyor

profile
İsmail
13 Ocak 05:28
1.097

Binance Hesabım Çalındı, Destek Ekibinden Dönüş Alamıyorum

profile
Muazzez
19 Ağustos 2025 15:05
2.764
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Binance Hesabıma Erişim Sorunu Ve Türkçe Destek Talebi

profile
Ersin
15 Aralık 2025 20:24
1.134
binance-hesabima-erisim-sorunu-ve-turkce-destek-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz