to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Transfer Limiti Mağduriyeti
14.10.2025 tarihinde Binance TR hesabımdan Bitget borsasına 6000 dolar transfer etmek istedim. Ancak işlem sırasında “gerçekleştirmek istediğiniz işlem için limitiniz yetersizdir, daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 24 saatlik sürede maksimum 500 dolar transfer limiti uygulandığı belirtildi. Ancak bu kısıtlamayla ilgili herhangi bir resmi açıklama, e-posta veya bilgilendirme almadım; Binance TR’nin resmi kanallarında da böyle bir duyuru bulunmuyor.
Hesabımdaki paramı başka bir borsaya tek seferde transfer edebilmek istiyorum. Resmi olarak açıklanmayan bu limitin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 2643. İşlemi Çanakkale’den gerçekleştirdim.
Kamuoyuna açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca paramın tamamının aktarılmasına izin verilmesini bekliyorum.
Merhaba Yuri Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Politika ve prosedürleri gereği, kullanıcı sözleşmemiz çerçevesinde, kullanıcı varlıkları ve ekosistemin güvenliğini en iyi şekilde sağlamayı sürdürmek üzere alınan bir karar doğrultusunda kripto çekimlerinde günlük ve aylık limitler bulunmaktadır. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden verilen bilgiler doğrultusunda ilerleyebilirsiniz. Limitleriniz dahilinde işlemlerinizi sağlayabilirsiniz Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
Limitler belirlemenizde sorun yok bunlar yapılabilir fakat 24 saatlik dilimde nasıl olur da 500 dolar gibi komik bir tutar belirlersiniz, canlı desteğin kullandığınız robottan bir farkı yok aynı şeyleri tekrarlıyor.
