to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı aldığım günden beri Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte mecburen Türk Telekom’u...
Operatör değiştirmek maksadıyla Kızıltepe'deki en az 3 BİM markete başvurdum. Fakat türlü bahanelerle özellikle faturasız hatta numara taşımak istediğimi söylediğimde müdürün olmadığını daha sonra gelmemi, hat geçişlerinde sistemsel hata olduğunu vs gibi bahaneler ile geçiştirdiler. Eğer bu tür işle...
Bimcell'e geçmek için Batıkent şubesine gittim sistem çalışmıyor deyip şube şube gezdirdiler bir yalvarmadığım kaldı operatör değiştirmek için. Nasıl bir sisteminiz var neden kontrol sağlamıyorsunuz? Operatör değişimi için insan bu kadar uğraştırılır mı
Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için ...
"Şikayetvar a, Bimcell e ve Vodafone a teşekkür ediyorum."
2 gün önce Hat taşıma işlemi yaptım. Verilen sim kart ambalajını yeni açtım. Pin PUK numaraları kazınmış ve sim kartı kullanılmış olarak verildiğini yeni fark ettim. Umarım taşıma işlemi bittiğinde hat çalışır. Bir de çalışanlara verdiğiniz tabletleri değiştirin lütfen. Cihazlar çık yavaş basit bir ...
Bimcell'e geçiş yaptık ama 5 gündür hattımı açamıyorlar. Herkes birbirine şikayet kaydı oluşturuyor, acil notu düşülüyor ama değişen bir durum yok. Kimin nerede hata yaptığı belli değil. Türk Telekom hattı kapattılar ama Bimcell'i açamadılar. Ne arama alabiliyoruz, ne arama yapabiliyoruz, ne de inte...
Bimcell bana gönderdiği mesajda 44,82 TL olan telsiz ücreti, hattımı değiştirdiğim için diğer operatöre 59,76 TL olarak yansıtılmış. Bu fark nereden kaynaklanıyor? Geçen sene telsiz ücreti için Bimcell hattıma yüklediğim paranın kalan kısmı 152 TL, hattımı değiştirdikten sonra tarafıma geri ödenmedi...
15.08.2024 gününe kadar 106 TL olan bakiyem, sabah 09:57'de bankamın uygulamasına girdiğim için 47 TL düşürmüşler. Müşteri temsilcisini aradım, açıklama böyle: Onun ifadesi 09:57 standart dışı internete girmişsin diye. Müşteri temsilcisine, o saatte bankadan başka bir siteye girmediğimi, her gün kul...
Selam, ben bir aydan beri hattımı Bimcell'e taşıyamıyorum. Çalışanlar hep tablet arızalı ve işlem yapılamıyor diyerek beni gönderiyorlar. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca Altıyol şubesindeki mağaza müdürünün değiştirilmesini talep ediyorum, yardımcı olmuyor. Tüm çalışanların değiştirilme...
Bimcell Orta Dost paketini kullanıyordum. 2-3 ay içinde sürekli paket fiyatının değiştiğini ve ilk başta internet paketinin 8 GB iken 6 GB'a düştüğünü fark ettim. Bu nedenle Vodafone'a numara taşıma işlemi için başvurdum ve taşıma işlemi onaylandı. İki gün sonra Vodafone hattım aktif olacaktı. Ancak...
Merhaba, BİM mağazalarında yaklaşık 2 haftadır sistem yok denilerek Bimcell hat başvuruları alınmıyor. Sebebini sorduğumda kullanıcı şifre işlemleri dolayısıyla sistemin çalışmadığını, başvuruların dijital olarak alınamadığı bilgisini paylaştılar. Her gün 2-3 farklı BİM mağazasına gittiğimde maale...
Bimcell'e hat taşıma işlemi için 8.07.2023 tarihinde başvurdum. Market çalışanı ICCID kodunu yanlış girmesi nedeniyle hala hattım açılmadı. Sistemde bir kontrol oluşturun. Manuel hatalara yer vermeyin artık. Her gün sabah kalktığımda yaptığım şeylerden biri artık müşteri hizmetlerini de aramak oldu....
