to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell 2 Defa Paket Yükleme
Bimcell dost dijital paketi yüklemek istedim. Hesaba tl atıp yüklemek istedim. Bakiye ile yüklenemeyeceği sadece kredi kartı ile satın alınabileceği uyarısını aldım. Kredi kartı ile satın aldım. Aynı paket bakiyemden düşerek yeniden tanımlanmış. Hem sadece kart ile satın alınacağı yazıyor. Kartla yükledikten sonra kafalarına göre bakiyemden aynı paketi tanımlıyorlar. Herkes yolunu bulmuş milleti en. Yi yerine koyuyorlar.
Sorunumu çözmediler. Hatalarını kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp paket almak istediğimde de aynı şeyi söylemişlerdi. Dost dijitali çağrı merkezinden tanımlayamadıklarını. Kredi kartıyla uygulamadan almam gerektiğini, bakiyeyle alınabilecek diğer her şey dahil paketleri tanımlayabileceklerini söylemişlerdi. Sanki ben keyfimden hem bakiyeye para yükledim hem de kredi kartıyla satın aldım. Müşteri ve çözüm odaklı değiller. Bimcell pişmanlıktır.
