to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan Pazartesi günü Yemeksepeti Express için Bimasraf uygulamasına başvuru yaptım; ancak o günden bu yana aktivasyonum hâlâ gerçekleşmedi. E-imzam ve diğer tüm gerekliliklerim hazır olmasına rağmen, sadece bu aktivasyon beklediği için işe başlayamıyor, çalışamıyorum. Pazartesi'den beri bekliyor...
Bir masraf üzerinden e-imzam olmasına rağmen aktivasyon ve kurulum işlemlerim için müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bekleme sırası 8’den 1’e düşmesine rağmen tekrar 8’e geri dönüyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bugün yaklaşık 3 saattir, 4 kez ortalama 40 ...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dün öğlen saatlerinde bir Masraf sitesi üzerinden Arksinger firmasından 2 yıllık e-imza paketi ve e-fatura hizmeti satın aldım. E-imza için yaklaşık 2...
Müşteri hizmetlerinde Y**** Bey adlı biri, aktivasyon işlemleri için 5 dakika içinde dönüş yapacağını bildirdi. Üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen diğer müşteri temsilcileri 'Y**** Bey'e iletiyoruz, biz işlemi devam ettiremiyoruz' diyerek geçiştirdiler. Kesinlikle bilerek...
"İlgileri için çok teşekkür ederim kısa sürede içinde hallettiler sorunumu"
Bimasrafa herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Aktivasyon yapmak istiyordum ama olmuyor. E-imzam olduğu halde aktive edemedim. Müşteri hizmetlerini arıy...
"Hızlı bir şekilde işlemleri tamamladılar. Tamamen müşteri odaklı müşteri memnuniyeti müşteri hizmetine teşekkür ederim"
Bimasfar'a kayıt olduk. Ödemeyi yaptık ancak 24 saat geçmesine rağmen kimse aramadı, aktivasyon yapılmadı. Şirketi aramamıza rağmen kimseye ulaşamıyor...
"Yardımcı oldular ellerinden geldikçe hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Teşekkürler..."
Bir masraf üyelik aktivasyonu için gerekli ücretleri yatırdım ve e-imza yaptım. 15 dakika denilen e-imza 1 saat sürdü, eyvallah dedim fakat 2 saat son...
"Nuray hanıma teşekkür ediyorum"
Bir masrafta kurulum ve aktivasyon için çevrimiçi başvuru yaptım, ancak 3 gündür hâlâ geri dönüş sağlayan olmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoru...
