Yanlış Skor Gösterimi Kazancımı Yok Etti, Hesabım Kapatıldı

27 Mayıs tarihinde Bilyoner üzerinden Manila Digger fc – Kaya fc maçına deplasman takımının 2-0 önde olduğu anda kupon yaptım. Maç deplasman lehine 2-0 görünürken, maç bitiminde karşılaşma 2-1 sonuçlanmasına rağmen sistemde bu kez ev sahibi 2-0 önde kazanmış gibi gösterildi ve bu nedenle yaklaşık 5.000 TL oynadığım, 85.000 TL kazandırması gereken kuponumdan hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Şikayetimden kısa bir süre sonra, herhangi bir açıklama, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabım tamamen kapatıldı. 17714028 numaralı Bilyoner hesabım bu şekilde silinmiş durumda ve hem yaşadığım kupon mağduriyeti hem de hesabımın kapatılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Maç skorunun sistemde hatalı ya da tutarsız gösterilmesi nedeniyle kaybettiğim kuponumun incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak 85.000 TL’lik hak ettiği kazancın tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.