to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’de Yanlış Sonuçlandırma Nedeniyle Kupon Kayıp Sayıldı
Bilyoner üzerinden oynadığım bir basketbol maçında yaşadığım hatalı sonuçlandırma nedeniyle mağdur edildim. Bayer Münih – Dubai basketbol maçına, ev sahibi takım için 3. Periyot bitiminde 83 alt olacak şekilde bahis yaptım. Maç sonunda ise sistemde ev sahibi takım bilgisi, deplasman olarak gösterilerek kuponum haksız biçimde kayıp sayıldı. Sonuçlarla oynanmış izlenimi veren bu durum nedeniyle kazanan kuponum yatan kupon olarak gösterildi.
İşlemi yaklaşık 12:30 civarında yaptım ve ilgili kuponuma ait numara ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Konuyla ilgili Bilyoner müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kendi hatam olduğunu iddia ederek sorumluluk almadılar. Ancak ben kuponu ev sahibi için 83 alt olacak şekilde oynadım ve sistemdeki bu ters gösterim sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bilyoner’in ilgili maç için sonuçlandırmayı düzeltmesini, kuponumu doğru şekilde kazançlı olarak değerlendirmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, İlettiğiniz konu ile ilgili detaylı incelemelerimiz tüm hızıyla devam etmektedir. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
18:30 saatinde Bilyoner üzerinden Braga maçına toplam Taç sayısı oyununu oynadım. Toplamda 22 Taç üstü olacak şekilde bahis yaptım ve müsabakada toplam 27 Taç kullanıldı, yani kuponum tuttuğu halde kazancım hesabıma yatırılmadı. Kupon numaram 4603 0427 0434 8293’tür. Bu kupona 9.985 TL yatırım yaptım ve kazancımın 24.762,80 TL olarak hesabıma geçmesi gerekiyordu. Maç biteli yaklaşık 1 saat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Kazandığım kuponun incelenerek hak ettiğim 24.762,80 TL tutarındaki kazancın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.