to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Ödeme Almadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bilyoner uygulaması üzerinden bugün yapmış olduğum kuponlarda kazanan bahislerime rağmen sistemde kuponlar tutmamış gibi görünmekte ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımamaktadır. Örneğin Akron Tolyatti - Akhmat Grozny ve Ofi Crete - Hoffenheim maçlarını içeren, tahmini kazancı 125,83 TL olan kuponum ile Beşiktaş-Marsilya, Lillestrom-Torreense, Juventus-NEC Nijmegen ve Celtic-Ferencvaros maçlarını içeren ve tahmini kazancı 609,05 TL olan kuponumda sonuçlar kazançlı olmasına rağmen ödeme alamadım.
Hesabım Bilyoner’de 44734060 numarasıyla kayıtlıdır. Uygulama içinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım ve konuya dair bilgilendirme de alamadım.
Kazandığım kuponların tekrar hesaplanmasını, oluşan sistem hatasının net şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim tüm ödemelerin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
