to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Bahis Kuponlarımın Silinmesi Nedeniyle Bilyoner’e Güvenim Kalmadı
Bilyoner uygulamasında canlı bahis oynarken kuponlarımın silinmesi nedeniyle büyük bir güven kaybı yaşıyorum. Dün akşam Galatasaray’ın oynadığı Avrupa maçında 50 TL karşı tarafa, 50 TL de Galatasaray’a bastım, birinin mutlaka geleceği bir senaryoydu. Biri yaklaşık 80 TL, diğeri 170 TL civarında kazanç verecekti. Maçta 9 korner oldu, bu bahislerim gelmesine rağmen oynadığım kuponlar hesabımdan tamamen kayboldu. Ardından 10 korner için de bahis yaptım, o kuponlar hâlâ görünür durumda ve 10 korner olmadığı için gelmedi.
Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için özellikle bu maçta kuponlarıma dikkat ettim ve buna rağmen kazanan kuponların silinmiş olduğunu görmek midemi bulandırdı. Bu olaydan sonra hesabımda bulunan 400,17 TL tutarındaki paramı da çekerek hesabı tamamen boşalttım ve uygulamada kuruş dahi bırakmadım, çünkü güvenim tamamen bitti.
Bilyoner’in canlıda oynadığım ve kazandığım kuponları neden sildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hesabım ve bahis geçmişim kontrol edilerek bu durumun resmi olarak araştırılmasını ve gerekirse gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirilen telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Bilyoner hesabımda yer alan Altın Çark oyununu oynuyorum ancak yaklaşık 15 gündür çarkta sürekli olarak “sıfır” gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1000 kez denememe rağmen sonuçların hep sıfıra yakın olması, sistemde bir sorun ya da haksızlık olabileceğini düşündürüyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen taleplerimi anlamadıklarını ve net bir açıklama ya da çözüm sunmadıklarını hissediyorum. Ne detaylı bir inceleme yapılacağı söyleniyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir dönüş alıyorum. Altın Çark oyunundaki bu anormal durumun sistemsel olarak incelenmesini ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm kayıpların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun şeffaf biçimde araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.