to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilyoner üzerinden 975 TL bedelle üç maçlık bir kupon oynadım. Kuponumun toplam kazancı yaklaşık 18.000 TL civarındaydı. Kuponu 20.30 civarında oynadım ve devam eden kuponlar bölümünden kuponumu takip ettim. Kuponda Fenerbahçe maçı, Rapid maçı ve Nantes maçı bulunuyordu.
Kuponum sistemde “onay bekliyor” şeklinde görünürken yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre zarfında maçlar başladı, goller oldu ve iki maç zaten tutmuş durumdaydı. Buna rağmen kuponum “bahis merkezi onaylamadı” gerekçesiyle iptal edildi ve sadece yatırdığım 975 TL hesabıma geri yattı. Maçlar başladıktan ve goller geldikten sonra, bu kadar geç bir zamanda kuponun iptal edilmesini zamanlama ve mantık açısından son derece şüpheli ve rahatsız edici buluyorum.
Ayrıca gol olma ihtimali yüksek olan maçlar oynanırken, sistemin bu maçları kilitlediğini, 5–10 dakika arası sürelerle kuponlara kapattığını ve gol olduktan sonra gol bilgisini sisteme geç yansıttığını gözlemliyorum. Gol riskli durumlarda onay süresi uzatılıp, rakip gol atarsa kuponların kabul edildiğini; gol olmazsa kuponların onaylanmadığını düşündüren bir işleyişle karşı karşıya kalmak güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, sadece kuponun toto tarafından onaylanmadığını ve bu nedenle iptal edildiğini söylemekle yetindiler. Ancak ne geç gelen iptal için ne de gol olan maçların kilitlenip gol bilgisinin geç yansıtılması için tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Bilyoner’den, iptal edilen kuponumla ilgili sürecin tüm detaylarıyla incelenmesini, kuponun neden bu kadar geç iptal edildiğinin ve onay sürecinin nasıl işlediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca gol olan maçların kilitlenmesi ve gol bilgisinin geç yansıtılmasıyla ilgili teknik ve operasyonel sürecin şeffaflaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 20.34’te Bilyoner üzerinden bir kupon oynadım. Kuponum tek maça kalmıştı ve maç devam ederken, yaklaşık 20 dakika boyunca kuponum sistemde aktif kaldıktan sonra “nazlandık” denilerek iptal edildi. Kupon bedelim hesabıma iade edildi ancak kuponumun son maçı da tutarak bitmesiyle birlikte yaklaşık 18.000 TL kazanç hakkım bu iptal nedeniyle ortadan kalktı. Kupon hemen, anında iptal edilmiş olsaydı oranlar güncellenmeden aynı bahsi tekrar oynayabilirdim ve bu mağduriyet ortaya çıkmazdı.
Bu durum üzerine Bilyoner’e yazılı olarak ulaştığımda, tarafıma sadece Süper Toto iadesi ve iptal edildiği yönünde bir geri dönüş yapıldı, detaylı bir açıklama yapılmadı. Oysa kuponum iki maçı tutmuş, son maça kalmış ve maçın da yarısı oynanmışken bu şekilde iptal edilmesi hem adil değil hem de kullanıcı güvenini zedeleyen bir uygulama olmuştur.
Kuponumun neden iptal edildiğinin açık ve detaylı şekilde açıklanmasını, sistemsel bir hata ya da Bilyoner kaynaklı bir sorun varsa mağduriyetimin giderilmesini ve iptal nedeniyle kaybettiğim 18.000 TL’lik kazanç için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Bilyoner üzerinden 975 TL bedelle üç maçlık bir kupon oynadım. Kuponum oynandıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra, iki maç kazanmış ve kupon hâlâ devam eder durumdayken iptal edildi. Hesabıma sadece 975 TL ana param iade edildi, ancak bu kupondan yaklaşık 18.000 TL civarında kazanç beklentim vardı.
İptal gerekçesi olarak toto tarafından kabul edilmediği bilgisi verildi. Ancak benim herhangi bir iptal talebim olmadı, kuponu onaylayıp oynadım ve sistemde devam eden kupon olarak görünürken sonradan kaldırıldı. Eğer oran veya başka bir teknik hata varsa bunun sorumluluğunun Bilyoner’de olduğunu, onaylanmış ve oynamış bir kuponun bu şekilde sonradan iptal edilmesinin kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ben bu kupondan doğan kazancımın ödenmesini talep ediyorum. Kaybettiğimiz kuponların bedeli bizden eksiksiz alınırken, kazanmaya yaklaşmış ve devam eden bir kuponun bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve ödeme yapılmasını istiyorum.
Bilyoner hesabıma 6 Kasım tarihinde birçok kez para yatırdım. Reklamlarda gösterilen ve sitede duyurulan kampanyalarda yüksek Bonus verildiği söylenmesine rağmen, ben kampanya kapsamındaki bu bonusların hiçbiri hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca aynı gün oluşturmak istediğim bir kupon için de ciddi bir ...
26 Kasım saat 21:03’te Bilyoner mobil uygulaması üzerinden 4601 9227 0462 9460 numaralı kuponu oynadım. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kuponumun onaylanması ve kazançlı olarak sonuçlanması gerekirken, uygulamada kayıp olarak göründüğünü fark ettim. Kupon sonuçlarının hatalı işlendiğini düşündüğü...
Bilyoner üzerinden 23 Kasım 2025 akşamı saat 19:50 civarında toplamda 3 kupon oynadım. İlk olarak 200 TL ile 2 kupon yaptım, kuponlarım geldi ve 570 TL kazandım. Buna rağmen kazanan kuponlarım iptal edildi ve para hesabıma iade edildi. Ardından tekrar 200 TL ile kupon oynadım, bu sefer de 400 TL kaz...
Bilyoner üzerinden oynadığım Rize Spor – Fenerbahçe maçı için “Fenerbahçe kazanır” şeklinde bahis yaptım. İşlemi yaptığım anda sistem kuponumu kabul etti ve kupon ekrana normal şekilde düştü. Ancak kısa süre sonra kuponlar için “onaylanmadı” ibaresi gösterilip, yatırdığım para iade edildi. Ben kupo...
Bilyoner üzerinden 23.11.2025 tarihinde saat 20.33’te 100 TL tutarında bir kupon oynadım ve kuponum sistem tarafından onaylandı, hesabımdan para çekildi. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra, saat 20.52 civarında, kuponum hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden iptal edildi ve 'merkez onaylamamış' şeklinde bi...
Yorumlar