to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahiste Oran Değişikliği Sonrası Eksik Ödeme
24.07.2026 günü Bilyoner üzerinden saat 17.00’de oynanacak iki maça, ilk yarı karşılıklı gol var seçeneğiyle kupon yaptım. Oranlar 2.34 ve 3.34 olarak görünüyordu ve maçlar normal şekilde oynandı, herhangi bir erteleme ya da iptal durumu olmadı.
50 TL ile oynadığım bu kuponun kazanç tutarının 2.34 X 3.34 X 50 = 390,78 TL olması gerekirken hesabıma sadece 167 TL yatırıldı. Bunun üzerine aynı gün Bilyoner’e mail atarak eksik yatırılan tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim.
Bana dönüşlerinde Derby County – Freiburg maçının MBS tarafından 1 oran olarak değerlendirildiğini, bu yüzden kazancın bu şekilde hesaplandığını yazdılar. Maç tamamen oynanmış ve 90 dakika boyunca canlı bahiste açık kalmışken sonradan oran değiştirip kazanan kuponda oranı düşürmelerini kabul edemiyorum. Maç oynanmadıysa neden tüm süre boyunca kuponlara ve canlı bahse açık tutuldu, oynandıysa kazanan kuponun oranı sonradan nasıl değiştirilebiliyor, bunun mantıklı bir izahı yok.
Kupon numaram 4604 3227 2672 6840 olup, yatırılması gereken gerçek kazanç tutarının hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve bu oran değişikliğiyle ilgili geçerli ve mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Verilen cevaba bak ben açıklama istiyorum ama ciddiyetten ve kurumsallıktan çokkkkk uzak. Ben yaptım oldu
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
