to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Kazanan Kuponum Ödenmedi, Yalnızca İade Yapıldı
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 sularında Bilyoner üzerinden Philadelphia Union – New York City maçına canlı bahis oynadım. Maçın 90. Dakikasına yaklaşırken deplasman 1.5 üst seçeneğine 120 TL yatırım yaptım ve kuponum yaklaşık 8 dakika sonra onaylandı. Kupon onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra deplasman ekibi ikinci golü attı ve sistemde kuponum kazandı olarak gözüktü. Oran 5.46 idi.
Maç bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde kazancımın yatırılmadığını, bunun yerine sadece oynadığım tutarın iade edildiğini gördüm. Yani kazanan kuponumun kazancı tarafıma ödenmedi. Bu durum hem maç sırasındaki ekran görüntüsü ve akışla hem de kuponun “kazandı” olarak görünmesiyle çelişiyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana bir açıklama yapıldı ancak yapılan açıklama beni kesinlikle ikna etmedi. Kuponumun sistemde kazanç olarak görünmesine rağmen sadece iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilyoner’den talebim, söz konusu Philadelphia Union – New York City maçına ait ve 4602882725686019 numaralı kuponumun yeniden incelenmesi ve 5.46 oran üzerinden hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesidir.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
