to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de 75 Bin TL Kayıp Sonrası Yetersiz Bonus Şikayeti
30 Nisan’dan itibaren Mayıs ayı boyunca Bilyoner üzerinden iddaa oynarken toplamda yaklaşık 75.000 TL kaybım oluştu. Bu kadar yüksek kayba rağmen tarafıma sadece 3 kez, toplamda 300 TL’yi bile bulmayan çok düşük tutarlarda Bonus verildi.
Bu durum, ciddi miktarda oynayan ve kaybeden bir kullanıcı olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Bu seviyede bir kaybın, komik denecek kadar düşük bonuslarla geçiştirilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Kayıp telafisi anlamında, kayıplarım ve oynama yoğunluğumla orantılı, “adam gibi” tatmin edici ve anlamlı bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Bilyoner’in, bu şikayetimi dikkate alarak kayıp oranımı ve işlem hacmimi göz önünde bulundurup, kullanıcı memnuniyetine yakışır düzeyde bir Bonus veya telafi sunmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Cevap bekliyorum ve Bonus bekiyoti mi
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Tamam görüştük ama yine bir bilyon puan tanımlaması olmadı yani? Bu mudur? Yani bana en aşağı 500 TL puan tanımlaması yapmanız gerekmez mi?
