to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'da Bilyon Puanların Düşük Ve Orantısız Verilmesi
Uzun süredir Bilyoner mobil uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Son 4 aydır neredeyse her kuponumda bilyon puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle son dönemde toplamda 1 milyona yakın iddiada para kaybetmiş olmama rağmen, bilyon puan talebinde bulunduğumda hesabıma çok düşük ve komik denilebilecek rakamlar tanımlanıyor.
Kuponlarıma ve işlem geçmişime baktığımda yatırımlarımın ve kayıplarımın oldukça yüksek olmasına rağmen, bilyon puanlar kayıplarımın yanında komik denilebilecek kadar düşük kalıyor, kayıplarımın karşılığında mantıklı ve orantılı bir bilyon puan yüklemesi yapılmıyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve sadece bazı kuponlarda değil, genel olarak her zaman aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bilyoner’den beklentim, yaptığım oyunlar ve kayıplarım dikkate alınarak hesabıma kayıplarımla orantılı, düzgün ve tatmin edici miktarda bilyon puan yüklenmesidir. Aksi takdirde uzun süredir kullandığım bu hesabı tamamen silmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bir an önce gerekli düzeltmenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
