Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilyoner Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Sessiz Kalıyor

43
Necati'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler iade ettiler düzeldi

Bilyoner hesabımdan 03.08.2026 tarihinde saat 20:42’de Fibabanka hesabıma 9.950 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem Bilyoner ekranında anında gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, Fibabanka hesabımı kontrol ettiğimde bu tutar banka hesabıma hiçbir şekilde yansımamış durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine Bilyoner yardım hattından yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de sistemde işlem tamamlanmış görünmesine rağmen bankada gözükmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bilyoner ve Fibabanka tarafından söz konusu 9.950 TL’lik çekim işleminin acilen incelenerek, tutarın en kısa sürede Fibabanka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Ağustos 23:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Necati
4 Ağustos 17:35

Teşekkürler iade ettiler düzeldi

4 Ağustos 18:41

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2.976

Usulsüz para çekimi. Bilyoner interaktif hizmetleri a. Ş. 18633209 üye numaralı hesabımdan 26.03.2025 tarihinde 6530 TL ...

Yetkisiz Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yetkisiz Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yetkisiz Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yetkisiz Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2
1 Destek5 Yorum

Bilyoner Kategorileri