Bilyoner Canlı Skor Hatası Tekrarlıyor Ve 1000 TL Kayıp

Bilyoner mobil uygulamasında tenis maçlarında canlı skorun yanlış gösterilmesi nedeniyle maddi kayba uğradım. Bugün, saat yaklaşık 02.10 civarında oynanan Casper Ruud – Nuno Borges maçında, ev sahibi oyuncu gerçekte 1-0 öndeyken uygulamada deplasman oyuncusu 1-0 önde gösteriliyordu. Deplasman oranı da yüksek olduğu için, skora güvenerek 1000 TL’lik bahis yaptım ve bu hata yüzünden mağdur oldum.
Aynı tür skoru ters gösterme sorununu daha önce de yaşadım ve o zaman da ekran görüntüsü almıştım. Bu durum tek seferlik bir hata değil, tekrarlayan bir problem haline geldi. Maç anındaki yanlış skoru ve gerçek skoru gösteren ekran görüntülerini kayıt altına aldım. Uygulamanızdaki skora güvendiğim için bu bahsi yaptım; kendi canlı skor hatanız nedeniyle kaybettiğim paradan sorumlu tutulmam doğru değil.
Konu ile ilgili e‑posta da gönderdim, daha önce benzer durumlarda “merkezi bahis sistemi” şeklinde standart bir yanıt verildiğini biliyorum ancak burada açıkça uygulamanın skoru ters göstermesinden kaynaklanan bir hata söz konusudur. Kupon numaram 4605 3827 2573 4970’dir.
Uygulamanızdaki canlı skor hatası nedeniyle yaptığım 1000 TL’lik bahis tutarımın tarafıma iadesini ve bu tür yanlış skor gösterimlerinin tekrar etmemesi için gerekli teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri




