to read complaints and reviews, or file yours.Android’da Bilyoner Uygulaması Giriş Sorunu: Logo Ekranında Takılıyor
Android telefonumda yaklaşık 5 gündür Bilyoner uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş yaptıktan sonra yalnızca açılış logosu görünüyor ve ekran bu kısımda takılı kalıyor, uygulama ilerlemiyor.
Uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Her gün denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Bilyoner hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için bu giriş sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aktif bir Bilyoner üyesiyim ve yaklaşık 5 gündür mobil uygulama üzerinden hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda giriş ekranı dahi gelmeden sadece yeşil bir ekran çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, giriş yapamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar yükledim ancak problem aynen devam etti. Denizci olduğum için müşteri hizmetlerini telefonla arayıp birebir görüşme imkanım bulunmuyor, bu nedenle mail yoluyla destek talebinde bulundum. Gelen yanıtta telefonla arandığım, ancak bana ulaşılamadığı ifade edildi fakat çalışma koşullarım gereği telefona her zaman cevap veremiyorum ve mail üzerinden net bir çözüm sunulmadı.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım erişim sorununun teknik olarak incelenip mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili detaylı bilginin mail yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
