to read complaints and reviews, or file yours.Billas Lastik Şikayetçiyim
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Billas markasına ait 90/90-12 ve 3.50-10 ebatlarında iki adet Scooter lastiği (ön ve arka) kızıltaş yedek parça satıcısından satın aldım. Yoğun iş tempom nedeniyle lastikleri 12’sinde motosikletime taktırdım. İlk kullanımda, kuru havada ve düşük hızda anayolda seyir halindeyken ufak bir frenle motosikletim kaydı ve kendimi yerde sürüklenir halde buldum. 30 yıllık motosiklet kullanıcısıyım, bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmadım.
Kaza sonucunda sol dirseğimde kırık ve çatlak oluştu, sol diz kapağımda ise şişlik ve ödem meydana geldi. Ayrıca motosikletimde de maddi hasar oluştu. Lastiklerin yol tutuşu kesinlikle güven vermiyor ve bu durumun yaşanmasında lastiklerin kalitesizliği etkili oldu.
Şu ana kadar Billas Lastik veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini ve hem motosikletimde hem de şahsımda oluşan zararların karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş bilgilerim: Trendyol sipariş kodu 10419513895 ve teslimat kodu 9659385199’dur. Olay İstanbul Sultanbeyli’de gerçekleşmiştir. Ürüne ait faturam mevcuttur ve lastikleri ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve acil dönüş yapılmasını bekliyorum. İletişim: 0533 372 ****.
Değerli Billas kullanıcısı Öncelikle yaşamış olduğunuz kaza için geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Türkiye satış başta olmak üzere yurt dışına da ihracatı olan Billas markamızı uluslararası standartlara uygun üretmekte ve akredite laboratuvarlarda testlerini gerçekleştirip satışa sunmaktayız. Dolayısıyla ürettiğimiz lastikler her türlü yol koşulunda test edilmektedir. Yazlık lastiklerimiz kuru zemin ve sıcak hava koşullarına göre, kışlık lastiklerimiz ise soğuk ve yağışlı iklim koşullarına göre özenle üretilmektedir. Dolayısıyla lastiklerinizin kuru zeminde ve düşük hızda kayması olanaksızdır. Ürünlerimiz üstünde yük ve hız endeksleri uluslararası standartlara göre belirtilmiştir. Yaşamış olduğunuz kazayı sadece lastikten kaynaklı olduğunu düşünmek ve kendi inisiyatifinizde bunu net bir şekilde ifade etmek üreticiler satıcılar ve kullanıcılar nezdinde yanıltıcı olacaktır. Ülkemizde her geçen yıl binlerce motosiklet kazası yaşanmaktadır. Resmi kurum olan TÜİK verileri ve bazı sosyal medya araştırmalarına göre bilgi içeren görselleri ekte paylaşıyoruz. Bu durumu da motosiklet kullanıcılarının takdirine sunuyoruz. Daha önce de lastikte sorun yaşamış olan tüketicilerin ürünlerini birebir yenisi ile değiştirdik. Lastiğinizin değişimi ile ilgili de memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz. Kaza yapmanıza neden olabilecek dikkat eksikliği, direksiyon hakimiyeti kaybı, trafik kuralları ihlali, takip mesafesi yetersizliği, yol ve trafik şartları vb. Sorunları da dikkate almanızı rica ederiz. Diğer talep ettiğiniz konularla ilgili kaza analiz, tespit veya karar merci olmadığımızdan cevap hakkınızı saklı tutarız. Lastiğinizin değişimi için Levent Bey ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Vallahi billas lastik leri yazlık olanlar yazın kuruda ıslakta kayıyor kışlık olanlar kışın karda suda kuruda kayıyor lastik kayıyor. Kaymayan lastik yok ama diğer marka lastikleride kullandım billas hafif frende hemen kayıyor yani adamlar sanki motorcu düşmanı gibi kaysınlar düşsünler diye özel malzeme karıştırmak için uğraşmışlar ben çok düştüm kaydım üstelik 30 yildir motor kullanıyorum sadece billas ile kaydım düştüm bacaklarımı yere tutarak motor sürüyorum billas sayesinde yeni teknik geliştirdim yetkili uzun uzun yazmış ArGe falan ama hiç sucu kendinde aramamış maşallah hep karsı tarafı suçlamış kanaatindeyim belki billas iyidir bilmem ama benim kanaatim tam tersi