to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilicra Vision model akıllı çocuk saatini kızım için yaklaşık 1 ay önce bir fiziksel mağazadan 5500₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih ettim. Ancak bir süre sonra saat kendiliğinden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Saat kesinlikle suya maruz kalmadı. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen bana “sıvı teması” olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve işlem yapılmayacağı bildirildi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki yetkili, ürünü havuza mı soktuğumuzu sordu ve kendimi inandırmak için açıklama yapmak zorunda kaldım.
Yıllardır teknoloji sektöründe kurumsal bir firmada satış yöneticisi olarak çalışıyorum. Bilicra markasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi, alışveriş yapan birçok değerli yatırımcımızla da bizzat paylaşacağım. Suya dayanıklı olarak satılan bir ürünün bu şekilde garanti dışı bırakılmasını ve kelime oyunlarıyla mağdur edilmeyi doğru bulmuyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos’ta İzmit Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra saat donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. 22 Ağustos’ta servise gönderdim. Ancak servisten “sıvı teması olmuş” denilerek 2.695 TL onarım bedeli talep edildi. Ürünü ga...
23.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Bilicra çocuk akıllı saati çocuk 2 kez kısa süre taktı. Resmi sayfasında suya dayanıklılığı ve yüzme aktivitelerinde kullanabileceği ve dayanıklılığı yazıyor buna istinaden havuza girdi. Saat Connect uyarısı vererek hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü inc...
Bilicra marka pişmanlıktır. Çocuğum için Bilicra marka akıllı saat aldım. Alırken özellikle su geçirmez dedikleri için aldım. 1 ay sonra saat bozuldu. Servise gönderdim su aldığını söylediler. Birincisi çocuk bu saatle sadece ellerini yıkar, ne duşa giriyor ne de havuza. İkincisi hani bu saat su alm...
Media Markt'dan satın aldığım Bilicra Connect markalı akıllı çocuk saati aldım konumu genellikle Çin'de gösteriyor, saatin sim kartı okuyabilmesi için sim kart yuvasının kapağının altına kağıt parçası sıkıştırmak gerekiyor, çoğu zaman şebeke çekmiyor. Ayrıca saatin sim kart kapağı etrafında sıvı tem...
5 ay önce Media Markt’tan 5500₺ ödeyerek aldığım Bilicra Connect çocuk saatini, su geçirmez özelliği olmasına güvenerek kullandık. Yaklaşık 1 ay önce saate su girdi ve ekranı tamamen kapandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İncelemenin 18. İş gününde bana ulaşıp, sıvı teması olduğu için ...
Yorumlar