to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül Pazartesi günü Muş Türk Telekom bayisinden oğluma Bilicra Connect model akıllı saat satın aldım. Kutuyu mağaza çalışanları açtı ve daha ilk anda cihazda konum sıkıntısı, şarj problemi, aramaların kendiliğinden meşgule alınması ve ayarlar kısmının devre dışı olması gibi ciddi sorunlar tespit edildi. Saat hiç kullanılmadan, mağaza çalışanlarının da onayıyla arızalı olduğu kabul edildi.
Buna rağmen mağaza ve Bilicra müşteri hizmetleri, cihazın yenisiyle değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olmadı. Defalarca hem mağazaya gittim hem de Bilicra müşteri temsilcilerini aradım; ancak cihazı servise göndermeden hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi ve müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde olumsuz bir tutumla karşılaştım. Mağaza çalışanları da çözüm sunmak yerine beni günlerce mağazaya gidip gelmek zorunda bıraktı.
Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım ve faturam veya başka bir belge verilmedi. Hiç kullanılmamış, kutusu mağazada açılmış ve ilk andan itibaren arızalı olan Bilicra Connect saatimin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Oğlumun yaşadığı hayal kırıklığının ve kendi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mağazasından almış olduğum Bilicra marka akıllı saat, garanti süresi dolduktan sonra kart yuvası arızalandı. Bilicra yetkili servisi (İzmir) ile iletişim kurup onarım için akıllı saati gönderdim. 10 gün sonra servisi arayıp cihazın durumunu sorduğumda ana kart arızası olduğunu ve ücreti...
Bilicra Connect akıllı çocuk saatini internet üzerinden satın aldım. Saat elime ulaştığı andan itibaren dokunmatik ekranında sorun, konum bilgisinin yanlış gösterilmesi, ekli olmayan numaraların arama yapabilmesi gibi birçok problem yaşadım. Ayrıca, birkaç kez uzaktan kodla düzeltme yapılmaya çalışı...
Bilicra Junior akıllı çocuk saatini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Cihazda zaman zaman şarj olmama, şarjın çok hızlı bitmesi ve sık sık konum hatası gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca sim kartı düzgün çalıştırabilmek için arasına kağıt sıkıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar nedeniyle saati garant...
03/11/2024 tarihinde Adana m1 AVM Teknosa şubesinden Bilicra Connect Kids akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden itibaren okulun içinde bazı yerlerde çekmeme, zaman zaman kendiliğinden kapanma ve aradığımda ulaşamama gibi sorunlar yaşatıyordu. Bir süre sonra şarj almamaya başladı ve en sonunda tam...
Bilicra Round çocuk akıllı saatini İzmir Karşıyaka’daki ac Telekomünikasyon’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren hiç kullanamadık; kart okuma hatası nedeniyle cihaz çalışmadı. Durumu mağazaya ilettik ve ürün arızası için saat İstanbul’a gönderildi. Ancak onarımı yapılmadı ve tarafımı...
Yorumlar