to read complaints and reviews, or file yours.Bilgen Vize Danışmanlıkta Söz Verilen Süre Tutulmadı, Müşteriler Aylarca Oyalandı Ve Maddi Zarar
2025 yılı Eylül ayında Bilgen Vize Danışmanlık aracılığıyla Hollanda’da şoförlük işi için başvuru yaptım. Bana en geç 2 ay içinde gideceğim söylendi. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim ettim ve 2 bin avro ön ödeme yaptım. Ancak verilen sözlere rağmen hiçbir somut gelişme olmadı.
İki ay dolduktan sonra yaklaşık her iki haftada bir WhatsApp üzerinden işlemimin ne durumda olduğunu sordum. Her seferinde “Noel tatili var”, “işlem yoğunluğu var”, “yabancılar şubesinde bekliyor” gibi farklı bahanelerle oyalandım ve bu süreç 4–5 ay boyunca böyle devam etti. Ne süreçle ilgili resmi bir belge paylaştılar ne de şeffaf bir bilgi verdiler. 81/a ön onayımın geldiğini söylediklerinde bile bunu mail adresime göndermek yerine kendi yazdıkları bir kağıdı gösterdiler, sonradan bunun da doğru ve şeffaf bir bilgilendirme olmadığını anladım.
Sürecin başında özellikle, eğer gidemezsem hacizlerim başlayacağını ve maddi olarak çok zor durumda kalacağımı açıkça belirtmeme rağmen buna rağmen hiçbir gerçek işlem yapılmadığını gördüm. Dayanamayarak Instagram hesaplarına yorum yazdığımda benim gibi mağdur olan 3–4 kişi bana ulaştı, hepsi de aynı şekilde aylarca oyalanmış ve bekletilmişti. Hepimizin ortak noktası, verilen sözlerin tutulmaması ve zamanımızın boşa gitmesiydi.
Sonuçta sözleşme süremiz dolunca hepimiz gidip paramızı geri almak zorunda kaldık. Ben de Şubat ayında ödediğim tutarı iade aldım ancak aradaki kur farkı sebebiyle ciddi bir kaybım oldu ve ayrıca 2 bin tl de kesinti yapıldı. Yani hem zamanımdan oldum hem de maddi anlamda zarara uğradım. Üstelik bu süreçte hayatım bu belirsizlik yüzünden altüst oldu.
Bilgen Vize Danışmanlık’ın süreci şeffaf yürütmediğini, söz verilen süre ve şartlara uymadığını, müşterileri aylarca bahanelerle oyaladığını yaşayarak gördüm. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.
Bana bak t** yaptığımız sözleşme hala bende duruyor bana 2 ay sonra Hollanda'ya gidersin dedin aradan 6 ay geçti gönderemedin madem 2 ay sonra gönderemeyeceksin neden en başta 2 ay diyorsun periyodik bilgilendirme yapıldı diyorsun ben sormadan bana yazmadınız her 2 haftada bir ben kendim sordum hala işlem beklemede dediniz 81/a ön onayın geldi dediğinde bunun resmi makamlardan size ve bana mail gelmesi gerekmiyor mu kendiniz bir kağıda bazı tarihler yazıp onun fotoğrafını atıp o tarihte ön onayınız geldi diye beni oyaladınız benim işlemimi iptal ettirme olayım işleme başladıktan 5 ay sonra oldu paramı aldım ama işlemim devam etsin eğer her şey kesinleşir onaylanırsa gelir tüm paranızı geri öderim dedim tamam dediniz hatta **** denilen şahıs ta benden haber bekle dedi tamam dedim ama haber gelmedi ücret iade konusuna gelirsek ben paramı geri aldığımda 2bin tl kesilmişti aylarca vakit kaybından ve hiçbir işlem yapılmamasından sonra ona da tamam dedim sineye çektim ama buraya bu şikayeti yazar yazmaz aynı gün bana yazdınız ve kalan 2 bin tl yi anında gönderdiniz (tüm iddialarım gibi bunlarda WhatsApp konuşmalarında tarihleriyle birlikte kanıtlı şekilde duruyor elimde) Neden öncesinde göndermediniz? Ortada bir mağduriyet var aylarca kaybımız var... Ayrıca işlemlerin her adımının bana mail olarak gelmesi gerekirken sadece ben sorduğumda WhatsApp'tan siz kağıt parçasına tarih yazıp resim attınız hiçbir resmi kurumdan ya da sizden mail gelmedi doğruları söylemek itibarınıza zarar veriyorsa insanlara yalan söyleyip oyalamak yerine insanlara yurt dışında istihdam sağlayın o zaman itibarınız zedelenmez neden giden kişileri paylaşamıyorsunuz onca firma gönderdiği kişilerin videolarını paylaşıp güven sağlarken siz neden paylaşamıyorsunuz buraya yazmak kolay herkes yazabilir eğer gönderdiyseniz gidenlerin videoları nerede neden referans sağlayamıyorsun martta'da aynı şeyi söyledin mahkemeye verildi diye ama hala verilmemiş (umarım verirsin o zmn hesaplaşırız) şimdi de mahkeme falan yazıyorsun bununla mı korkutacaksın ne olur verin mahkemeye çok ciddiyim
Ben kimmiyim? Senin tarafından yurt dışına gönderilemeyen kişiyim sana eğer gönderemezsen çektiğim kredilerin icraları başlar dedim sende 2 ay sonra yurt dışında iş başındasın dedin eğer gönderseydin gider çalışır borçlarımı öder icralarım gelmezdi anladınmı. Paramı almaya geldiğimde bana söz veren sensin (WhatsApp konuşmalarındada kayıtlı) ben senin senin arkandan ne iş çevirmişim onu yaz buraya. Türkiye'de beni bulursan gönder mahkeme kağıdını. Mağduriyet sadece parayla olmaz senin yaptığın gibi insanları gönderememekle olur insanlara paradan daha değerli olan vakitlerini kaybettiriyorsun hâlâ uzatıyorsun .....
Başvuru sahibi ile 10.09.2025 tarihinde imzalanan danışmanlık sözleşmesinde sürecin 60 iş günü içinde yürütüleceği; konsolosluk, yabancılar şubesi, sponsor firma ve diğer resmi kurumlardan kaynaklanan gecikmelerin şirketimizin sorumluluğunda olmadığı açıkça düzenlenmiş ve bu şartlar başvuru sahibi tarafından kabul edilmiştir. Süreç devam ederken başvuru sahibi kendi iradesiyle iptal talebinde bulunmuş; şirketimizin sözleşmeden kaynaklanan iade zorunluluğu bulunmamasına rağmen iyi niyet kapsamında ücretin tamamı banka yoluyla iade edilmiştir. Başvuru sahibi de yazılı görüşmelerde şirketimiz nezdinde herhangi bir alacağının kalmadığını ve ücretin tamamını aldığını açıkça beyan etmiştir. Buna rağmen, uyuşmazlık sürüyormuş ve şirketimiz müşterilerini sistematik biçimde mağdur ediyormuş izlenimi oluşturan, kişisel süreci aşan genelleyici ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. İşbu yayın hakkında gerekli hukuki ve cezai işlemler başlatılmış olup tüm yasal haklarımız saklıdır. Bilgen Vize Danışmanlık Hukuk Departmanı