27.000 TL Ödeme Sonrası Hollanda Vizesi İşlemi Başlatılamadı, İade Bekleniyor

Göçmenvizesicom adlı aracı firmaya 12 Ocak tarihinde Hollanda vizesi danışmanlık hizmeti için 27.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen Hollanda vizesi başvurum için somut hiçbir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süre boyunca acente ücretlerinin de ödendiği söylenmesine rağmen başvurumla ilgili ilerleme göremedim.

Firma sosyal medya hesaplarında Hollanda vizesi aldığı iddia edilen kişilerin paylaşımlarını yaparak başarılı dosyalar gösteriyor; ancak kendi dosyamda aynı özen ve hizmeti kesinlikle göremiyorum. Biz aradığımızda zorla ulaşabiliyoruz, kendileri neredeyse hiç proaktif şekilde dönüş yapmıyor ve sunulan hizmet seviyesini ödediğim ücretin çok altında buluyorum.

Beklentim, öncelikle Hollanda vizesi başvurumun acilen hazırlanıp yapılmasıdır. Eğer Hollanda başvurumu gerçekleştiremiyorlarsa, telafi olarak İngiltere, İtalya, Fransa veya İspanya gibi başka bir ülke için vize sürecimi üstlenmelerini talep ediyorum. Bunu da yapamıyorlarsa, ödediğim 27.000 TL danışmanlık ücretinin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum.