Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmiyor, Sürekli Oyalandım

24 Ekim 2025 tarihinde Bilge Tümer internet sitesinden 974AU4351T sipariş numarası ile toplam 1.600 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda "Bugün kargoya verilecek" denilerek oyalandım, fakat siparişim gönderilmedi. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.