Bilge Teknik Servis (İstanbul) Müşteri Mağduriyeti,Aylarca Bekletip Hiçbir Şey Yapmadılar

Beko 3303 py modelinde eski bir bulaşık makinesi vardı. Arıza yaptı, bu servisi çağırdık. 1350 lira masraf biçtiler. Masrafına değmemesine rağmen yaptırın dedim. İki parça değiştirip parayı aldılar. Makine hala çalışmadı. Bir parçanın daha değişmesi lazım. Elimizde yok, arayıp bulacağız dediler. 1 ay geçti. Ses yok. Bir ay mağdur ettiniz dedim. Benim makinenin denginde Arçelik marka başka bir makine ile değiştirelim dediler. 400 lira fark istediler. İlk paranın yanmaması için mecburen kabul ettim. O sıralarda ev arıyorduk, Fatih'ten taşınmam gerekiyordu. 

Makineyi eski eve bir türlü getirmediler. Durumu anlattım. Biz yeni eve getiririz, eski makineyle işimiz yok, yenisini getirip teslim edeceğiz. Sadece dediler. Şu an 2 ay oldu, Bahçelievler'e taşındım. Arıyorum kimsenin kimseden haberi yok. Sekreter ustaya, usta başka birine yönlendiriyor. Çoğu zaman döneceğiz deyip dönmüyorlar. Bugün arayıp servisin sahibi olduğunu söyleyen biri 400 lira daha nakliye ücreti istedi. Kabul etmedim. 400 lirayı alamazlarsa bir sürü müşteri kaybedeceklermiş. Ustaların öyle söz verdi, eski eve getirseydiniz o sizin sorununuz, dedim. Getirmiyoruz dediler. 2 ay boyunca mağdur edildim. Hala da para istiyorlar.

 Şu an elimde makine yok. 1350 liram da çöpe gitti. İstedikleri toplam paraya daha temiz bir makine alabilirdim. Verdikleri hiçbir sözün arkasında durmuyorlar.