to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletwise ile sorun yaşadım. Fenerbahçe - Kayserispor maçı için tarafınızdan F1 tribününden bir bilet satın aldım ve ödememi de bu tribün için gerçekleştirdim. Maçtan bir gün önce Passo League hesabıma gelen bileti incelediğimde, biletin A1 tribününe ait olduğunu gördüm. A1 tribünü kale arkası köşe kısmına denk gelmektedir. Oysa ben orta saha, maraton alt tribün olan F1 tribünü için ödeme yaptım ve bu tribünden bir bilet satın aldım.
Hemen bu hatayı tarafınıza bildirdim ve bu değişikliği kabul etmediğimi açık bir şekilde belirttim. F1 tribünü için ödeme yapmış olmama rağmen, bana ısrarla A1 tribünü bileti kullanmam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmediğimi ve ya ödediğim tribünden biletimi almak ya da paramın iadesini talep ettiğimi defalarca kez ifade ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim sürekli olarak görmezden gelindi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerinden mesajlar aldım ve tüm yazışmaların ekran görüntülerini aldım. Müşteri temsilcisinin bana yönelik hitap şekli ve davranışları kabul edilemez düzeydedir. Tarafıma saygısızca hitap edilmiş ve suçlayıcı ifadeler kullanılmıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve yaşananları medyaya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yurt dışından sadece bu maç için Türkiye’ye gelmiş bir müşteri olarak, gördüğüm muamele hem hayal kırıklığı yaratmış hem de mağduriyetime mağduriyet katmıştır. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Ben Halil K******, Hollanda'da ikamet eden bir Fenerbahçe taraftarı olarak, Pazar günü oynanacak olan Adana Demirspor-Fenerbahçe maçıyla ilgili bir konu hakkında size şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle, Adana Demirspor tarafından alınan bir kararla Adana Passolig sahiplerine özel bilet satışı ...
Galatasaray–Kayserispor maçına Biletwise sitesi üzerinden bilet satın aldım. Satın aldığım biletin “misafir tribünü” kategorisinde olduğu daha sonra fark ettim, ancak bu kategorinin Galatasaray Passolig ile kullanılamayacağına dair sitede açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bilet satın aldı...
13 Eylül’de Passolig banka kartımla Passo web sitesi üzerinden, yarın oynanacak Fenerbahçe-Trabzonspor maçına 950 TL karşılığında bilet satın aldım. Satın alma sırasında biletin “Kuzey Tribünü” olduğu görünüyordu; ancak ödeme sonrası biletim sepette “Misafir Tribünü” olarak değişmiş. İşlemi hızlıca ...
19 Ekim 2025 tarihinde Biletwise üzerinden Galatasaray - Bodo/Glimt Şampiyonlar Ligi maçı için Kale Arkası Üst Kat, blok 409, sıra 21, koltuk 227 ve 231 numaralı 2 adet bilet satın aldım. Normalde 2000 TL olan biletler için tanesine 6000 TL, toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin yaklaşı...
2 Mart'ta Hatayspor-Fenerbahçe maçını şehir dışından ilk defa izleyecek yeğenlerim için Biletwise web sitesi üzerinden Hatayspor tarafı için 3 adet bilet satın aldım. Ayrıca bu üç kişi için Hatayspor logolu kartları da aldık. Maçtan bir gün önce defalarca mesaj göndermeme rağmen biletler transfer ed...
Yorumlar