to read complaints and reviews, or file yours.Bilet QR Kodları SMS İle Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Bilet Space üzerinden 7 Haziran tarihinde gerçekleşecek Manifest konseri için kredi kartımla toplam 4.500 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra biletlerin QR kodları tarafıma SMS olarak gönderilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı telefonla aradığımda her defasında farklı kişiler çıktı ve bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Aynı zamanda iki kez mail attım ve iki kez de firma üzerinden geri dönüş talebi yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi.
Etkinlik tarihi yaklaşmasına rağmen halen biletlerimin QR kodları elime ulaşmadı. Manifest konseri için satın aldığım 2 adet biletin QR kodlarının acilen tarafıma SMS ile iletilmesini talep ediyorum.
Biletspace üzerinden 7 Haziran'da gerçekleşecek Manifest konseri için 4.500 TL ödeyerek iki bilet aldım, ancak QR kodları SMS ile gelmedi. Telefonla aradığımda farklı kişiler sorumluluğu reddetti, iki kez e‑posta attım ama yanıt alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir hizmetle karşı karşıya bıraktı.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Etkinlik öncesinde gerekli yönlendirmeler sağlanarak giriş işlemleri tüm kullanıcılarımız tarafından sorunsuz gerçekleşmiştir. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreçlerimizi gözden geçirip sürekli iyileştirmeye devam ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, etkinliğimize katılımınızdan duyduğumuz memnuniyeti bir kez daha ifade etmek isteriz. Saygılarımızla, BiletSpace Destek Ekibi
Sorun çözüldü mu