Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Şartlı İade Sürecinin Belirsizliği Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme!

profile
27 Aralık 2025 12:18
617

Biletix üzerinden 27.12.2025 tarihli bir tiyatro oyunu için, özellikle iade edilebilir olduğu için tercih ettiğim biletlerden aldım. Toplam ödediğim tutar 9000 TL civarında.

Etkinliğe gidemeyeceğim için iptal talebimi e-posta ile ilettim. Ancak biletlerin “şartlı iadeli” olduğu, iade için Biletix’in anlaşmalı olduğu aracı bir kurum üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve doğrudan iade yapılmadı. Bilet alırken bu kadar kritik bir detayın bu kadar belirsiz, uzun ve kafa karıştırıcı bir metinle sunulması, şeffaflık ilkesine aykırı.

Biletix, şartları kabul ettiğimi iddia ediyor; ancak iade sürecinin bu şekilde olacağı net, kısa ve anlaşılır biçimde belirtilmiş olsaydı bu bileti bu şartlarla almazdım. İade edilebilir bilet aldığımı düşünerek işlem yaptım ve şu anda mağdur durumdayım.

Ödediğim yaklaşık 9000 TL tutarının, aracı kurum zorunluluğu olmadan doğrudan tarafıma iadesini ve iade koşullarının bundan sonra müşterilere açık, basit ve dikkat çekici şekilde sunulmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 12:47 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilebilir Bilette Haksız Şart Ve Türkçe Destek Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 11:08
182

Olumsuz Hava Koşullarında Bilet İadesi İçin Gereksiz Belge Talebi

profile
Zekeriya
07 Aralık 2025 17:44
814

profile
Murat
23 Haziran 2025 14:07
1.355
ekstra-ucretle-alinan-iadeli-bilette-kosulsuz-iade-yapilmiyor-1.jpg

profile
Ayben
27 Haziran 2025 10:17
2.679

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz