to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Etkinlikte Yarım Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Biletino üzerinden Vibefest Uşak etkinliği için toplam 2.520 TL tutarında, biri kendi adıma B**** N** Ö****, diğeri S**** A****** adına olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiğini ise yalnızca Instagram üzerinden yapılan bir paylaşımla, tesadüfen görerek öğrendik, tarafıma SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal sonrası bilet ücretlerimizin iadesi için beklerken, hesabıma sadece 1.260 TL yatırıldığını gördüm. Oysa hem kendi adıma hem de S**** A****** adına alınmış iki ayrı bilet için toplam 2.520 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yalnızca tek bilet bedeli olan 1.260 TL iade edilmiş, diğer biletin ücreti tarafıma ödenmemiştir.
Ödediğim toplam 2.520 TL’nin tamamının iade edilmesini ve eksik yapılan 1.260 TL’lik iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal edilen etkinlikler konusunda müşterilerin SMS veya mail ile açıkça bilgilendirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını istiyorum.
