Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletino Satın Aldığım Backstage Hizmeti Sağlanmadı, İade Talep Ediyorum

profile
Süleyman
23 Aralık 2025 09:55
550

19 Aralık 2025’te Gaziantep Kavaklık Şato’da gerçekleşen "Neredesin Pango" etkinliği için Biletino’dan bilet aldım. Backstage (Sahne Arkası) kategorisi için 3.010 TL ödedim. PNR kodum IUSNVY'dir.

Etkinlik alanında görevliler, önce "Sanatçı gelince kapı açılacak" diyerek beni oyaladı. Ancak sanatçı (Pango) geldiğinde bu kez "Backstage açılmayacak" dediler. Bu oyalama nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım özel hizmeti alamadım ve konseri kalabalıkta, standart alanda izlemek zorunda kaldım.

Organizatör xox & Miracle ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana "Backstage açıktı, siz yetkiliyi bulamamışsınız" gibi ciddiyetsiz bir cevap verdiler. Mekan personeli ise bana alanın kapalı olduğunu net bir şekilde söyledi. Organizatör kendi hatasını kabul etmiyor.

Biletino destek ekibine de durumu kanıtlarla mail attım. Ancak 3 gündür hiçbir dönüş alamadım. Hem hizmet alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

"Ayıplı Hizmet" ve "Tüketiciyi Yanıltma" sebebiyle şikayetçiyim. Biletino ve xox & Miracle firmasından, ödediğim 3.010 TL tutarın acilen iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 19:43
1.079

Milyon Bilet İptal Edilen Festivalin Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
22 Aralık 2025 20:41
439

profile
Yiğit
25 Ağustos 2025 17:09
441
konser-iptali-sonrasi-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz