Bilet İptalinde Hizmet Bedelinin İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


25 Kasım’da Biletinial üzerinden 26 Kasım saat 20:30 seanslı “Yan Yana” filmi için aldığım sinema biletini bir gün öncesinden iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtiği halde 261,98 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
İptal işlemini zamanında yaptığım için ücret iademin bekletilmeden yapılmasını bekliyordum. Biletinial’dan, iptali gerçekleştirilen bu işlem için 261,98 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Biletinial üzerinden 5 Eylül’de kredi kartımla “Şen Makas” adlı etkinlik için bilet aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. 13 Kasım’dan beri iademin yapılmasını bekliyorum ancak ücret hâlâ kartıma geri yatmadı. Her sorduğumda “2-3 güne gelir” denmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın her...

24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...
28.09.2025 tarihinde “Oflu Hoca 5 - Büyük Cesur ve Güzel Bir Yolculuk” adlı sinema filmi için Biletinial üzerinden 17.00 seansına 320 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti, seans öncesinde Biletinial web sitesi üzerinden iptal ettim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak aradan 16 gün geçmesine ra...










Yorumlar