12.000 TL Çekim Talebim Beklemede Ve Canlı Destek Engellendi

Win Casino hesabımda davut341313 kullanıcı adıyla oynarken tarafıma bir Bonus tanımlandı. 10.000 TL çevrim tamamlandığında 2.000 TL yatırım yaptıktan sonra bu bonustan faydalanabileceğim söylendi. Şartları yerine getirdikten sonra hesabımdan 12.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak iki gündür bu çekim talebim hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir ödeme yapılmadı.

Canlı destek hattına durumu sorduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sonrasında canlı desteğe erişimim tamamen engellendi. Hem paramı alamıyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım.

Win Casino’dan, 12.000 TL’lik çekim talebimin derhal işleme alınarak hesabıma ödenmesini ve canlı destek üzerinden engelimin kaldırılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.