to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden Bursa Korupark sinemasına 4 tam, 1 öğrenci olmak üzere toplam 1.275 TL’lik sinema bileti satın aldım. Satın alma işlemini 23.00 sıralarında yaparken özellikle 21.12.2025 tarihini işaretlememe rağmen sistem bana 19.12.2025 tarihine bilet kesti.
Bu hatayı fark eder etmez bileti iptal ettirmek ve iade talep etmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor, sanki telefonun ucunda tek bir temsilci bile yokmuş gibi tamamen ulaşılamaz durumdalar. PNR numaram 000055815394’tür.
Hem sistemde yanlış tarihe bilet kesilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerine telefonla dahi ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili biletlerimin iptal edilerek toplam ödediğim 1.275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha bu site üzerinden hiçbir şey almayı düşünmüyorum ve sitenin güvenilir olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay Büyülüfener Sineması’nda, “Korku Seansı” filminin 16.45 seansı için Biletinial üzerinden aldığım biletin iptalini gerçekleştiremiyorum. Web sitesi, WhatsApp hattı ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alama...
19.12.2025 Cuma günü Bursa Zafer Plaza’daki 12:30 seansına ait 4 adet sinema biletini Biletinial üzerinden toplam 870 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden biletleri iptal ettim ancak iptale dair ne bir e-posta ne de bir SMS bilgilendirmesi tarafıma ula...
21 Kasım 2025 tarihinde Alanyum Sinemaları’nda, Salon 5’te saat 19:00 seansına ait 000090488209 numaralı sinema biletini Biletinial.com üzerinden satın aldım ve toplamda 572,97 TL ödedim. Ancak biletimi iptal etmek istiyorum. Site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi defalarca deneme...
15 Kasım 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Karlar Ülkesi Dostluğun Gücü” adlı tiyatro oyununun 01.02.2026 tarihli seansı için, Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşmek üzere 1.400 TL tutarında tiyatro bileti satın aldım. Daha sonra oyunun aslında 21.11.2025 tarihinde olduğun...
Yorumlar