to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden sezon başında aldığım kombine biletimi 02.05.2026 tarihli Samsunspor – Galatasaray maçı için arkadaşıma devretmek istiyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil uygulamada arkadaşımın T.C. kimlik numarasını doğru şekilde girmeme rağmen isim bir türlü çıkmıyor, ekran donuyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu sorunu daha önce de üç kez yaşadım ve her seferinde müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Günlerdir aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamıyorum; WhatsApp hattından yazdığım mesajlar görülüyor, ancak saatlerce, hatta günlerce geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisi var deniyor, ama pratikte kimseye ulaşamıyoruz. Bu durum insanları mağdur ediyor ve zamanımız boşa harcanıyor.
Kombimi ilgili maça arkadaşımı devredebileceğim şekilde sistem arızasının acilen giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden hızlı, gerçek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden 23.04.2026 tarihli Samsunspor – Trabzonspor maçı için almış olduğum bilete ilişkin işlem yapmak ve iptal talebimi iletmek için saatlerce müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli sadece ses kaydı dinletiliyor, hatta bekletiliyor a...
09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...
Biletinial.com üzerinden Galatasaray ve Samsunspor dijital futbol kartları satın aldık. Ancak bilet alabilmemiz için Galatasaray dijital kartını iptal etmemiz gerekiyor. Bu iptal işlemini gerçekleştirmek için Biletinial’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımı...
27 Ekim tarihinde Samsunspor - Rize Spor maçı için başka bir kişi tarafından tarafıma Biletinial.com üzerinden bilet transferi yapıldı. Ancak hesabımda yapılan bilet transferi hiçbir şekilde gözükmedi. Daha önce yapılan transferlerde bana SMS ile mesaj geliyordu ve oradaki linkten bilete ulaşabiliyo...
Biletinial.com üzerinden Samsunspor–Galatasaray maçı için 29.04.2026 tarihinde bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Site üzerinden bilet almak istediğimde, maç bileti satın alabilmem için taraftar kartı almam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 350 TL ödeyerek Samsunspor...
Yorumlar