Biletinial'da Galatasaray Dijital Kart İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Biletinial.com üzerinden Galatasaray ve Samsunspor dijital futbol kartları satın aldık. Ancak bilet alabilmemiz için Galatasaray dijital kartını iptal etmemiz gerekiyor. Bu iptal işlemini gerçekleştirmek için Biletinial’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli yoğun uyarısı alıyoruz, mail ve WhatsApp üzerinden de bir muhatap bulamıyoruz. Satın aldığımız dijital kartla ilgili sipariş numarası da görünmediği için işlem yaptıramıyoruz ve bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de bilet alamıyoruz.

Galatasaray dijital kartımızın acilen iptal edilmesini ve bu konuda tarafımıza ulaşılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların bu kadar basit bir işlem için bu derece zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum.