Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şirinler Köyü Etkinliğinin Kapalı Olması Ve İade Talebi

Sevtap
1 Nisan 12:00206

30 Mart 2026 Pazartesi günü Biletinial platformu üzerinden 2 büyük, 3 çocuk olmak üzere toplam 5 kişi için, Vası İstanbul’daki Şirinler Köyü etkinliğine saat 19.00’da bilet satın aldım. Bilette “Biletini Al Şirinler Köyü” olarak görünüyordu. Halkalı’dan Kağıthane’ye 1,5 saatte gittik ve alana ulaştığımızda, pazartesi günleri Şirinler Köyü’nün kapalı olduğunu söylediler. Çocuklar büyük bir hayal kırıklığı yaşadı ve ağlamaya başladılar; ortada muhatap olabileceğimiz sorumlu kimse de yoktu.

Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra O**** Bey geldi ve bizi aratacağını, konuyla ilgileneceklerini söyledi; ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Biletinial’ı aradığımızda ise sadece “Evet, haklısınız, bir yanlışlık olmuş, özür dileriz.” denildi. İade ederiz denmesine rağmen, bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte bir de yol ve zaman kaybına ek olarak otopark ücreti ödemek ve çocuklara orada yemek yedirmek zorunda kaldık; yani planlamadığımız ekstra harcamalar yapmak durumunda bırakıldık. Hem çocukların yaşadığı hayal kırıklığı hem de yaptığımız bu masraflar ve ödediğimiz bilet ücreti nedeniyle mağdur olmuş durumdayız.

Biletini Al Şirinler Köyü için ödediğim 4.475 TL tutarındaki bilet ücretimin bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için ailecek Şirinler Köyü’ne ücretsiz giriş hakkı tanınarak misafir edilmemizi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Bilet Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Sevilay
26 Mart 20:06445

Biletinial üzerinden az önce Şirinler Köyü etkinliği için 29.03.2026 tarihine, 4 kişilik ailemiz için toplam 3.216 TL tu...

Bilet Değişikliği Talebine Yanıtsızlık Ve İptal Reddi

Heda
23 Ocak 16:04542

23.01.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Chopin and Carmen isimli etkinlik için 1+1 olacak şekilde toplam 3500 TL tutar...

Biletinial’da Keyfi Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İlayda
3 Ocak 21:372.120

2 Ocak 2026 tarihli saat 20.30’daki “Boşanma Teklifi” oyununa Biletinial web sitesi üzerinden iki kişilik bilet satın al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Biletinial.com Çağrı Merkezi WhatsApp Çözüm Hattı Cevap Vermiyor!

Biletinial.com ÇağrıMerkezi WhatsApp Çözüm Hattı Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Serdar
Biletinial.com Biletimi Bulmak İstiyorum

Biletinial.comBiletimi Bulmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Mustafa
Biletinial.com Yanlış Tarihli Bilet Satıyor!

Biletinial.com YanlışTarihli Bilet Satıyor!

Profil fotoğrafı
Zeki
Biletinial.com Pişmanlıktır!

Biletinial.comPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Merve
Biletinial.com Justin Timberlake Konserine Biletimiz Olduğu Halde Giremedik

Biletinial.com JustinTimberlake Konserine Biletimiz Olduğu Halde Giremedik

Profil fotoğrafı
Sinan
Biletinial.com Sitesinin 157 TL'lik Bilet Tutarını Eksik Yatırması

Biletinial.comSitesinin 157 TL'lik Bilet Tutarını Eksik Yatırması

Profil fotoğrafı
Serdal

Öne ÇıkanKonular