Seyfi Bey Tiyatro Biletinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Biletinial üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 20.30’da gerçekleşecek “Seyfi Bey” adlı tiyatro oyunu için, PNR/sipariş numarası 000042020272 olan bileti kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra, aynı tarih ve saate siteniz üzerinden daha önce başka bir etkinlik için de bilet aldığımı fark ettim ve bunun üzerine ilgili biletin iptal edilmesini talep ettim.

İptal talebimi e-posta yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma bu bilet için hiçbir şekilde iptal veya değişiklik hakkı tanınmadığı, işlem yapılamayacağı bildirildi. Satın alma işleminden çok kısa bir süre sonra fark edilen, tarihlerdeki bu açık hataya rağmen iptal ya da değişim imkanı sunulmaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ruhuna ve tüketicinin korunması ilkesine aykırı bir durum oluşturmaktadır. Vazgeçme hakkının bu şekilde tamamen ortadan kaldırılmasını hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Bu nedenle, “Seyfi Bey” adlı oyuna ait biletimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.