Şehir Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Ve İade Talebi

Biletinial üzerinden Antalya Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatrosu’nun Külkedisi oyununa bilet aldım. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen şehir seçiminde hata yaparak bileti Antalya için almışım. Bu hatayı satın alma işleminden hemen sonra, yani etkinliğe henüz iki gün varken fark ettim.

Hemen Biletinial ile iletişime geçtiğimde, şehir tiyatrosu olduğu için iptal ya da değişiklik hakkımın olmadığı söylendi. Etkinliğe günler varken, bileti kullanma ihtimalim olmamasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Biletinial’ın, en azından şehir değişikliği yaparak İstanbul’da bir oyun/etkinlik seçmeme izin vermesini veya mümkünse biletimi iade ederek ücretimi geri ödemesini talep ediyorum.