Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bilet Koltuğu Değişikliği Talebi Cevapsız

Biletinial üzerinden Dansın Perileri isimli gösteri için aldığım 000057263556 PNR numaralı biletimde yer alan 11-13 ve 12-13 numaralı koltukların, 3-14 ve 4-10 numaralı koltuklarla değiştirilmesini talep ediyorum.

11.02.2026 tarihinde saat 11.00’den 14.40’a kadar müşteri hizmetleri hattınızı defalarca aramama rağmen, hattın sürekli “diğer müşterilere hizmet veriliyor” uyarısı vermesi nedeniyle hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine talebimi WhatsApp hattınız üzerinden ilettim ve ayrıca i***@biletinial.com adresine e-posta gönderdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Talep ettiğim koltukların satılma ihtimali bulunduğu için bu değişikliğin acil olarak gerçekleştirilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.