to read complaints and reviews, or file yours.Konser Tarih Değişikliği Bildirimi Olmadan 3 Bilet İçin 3.750 TL İade Talebi
07.02.2026 tarihli Ankara ATO’da gerçekleşmesi planlanan Erol Evgin konseri için Biletini.com üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplam 3.750 TL ödeme yaptım. Ancak konserin 05.02.2026 tarihinde yapıldığını konser saatinde, yani 07.02.2026 günü öğrenmiş bulunuyorum. Etkinlik tarihinin öne çekilmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı.
Biletlerime ait PNR kodu 38316015’tir. Etkinlik saati geldiğinde salona gitmek üzereyken konserin günler önce yapıldığını fark ederek büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamadım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan etkinlik tarihinin değiştirilmesi ve sonrasında da müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 3 bilet için ödediğim toplam 3.750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
